SHOPPING GUIDE

ショッピングガイド

オンラインショップご利用について

ORDER METHOD

ご注文方法

1.商品をカートに入れる

商品ページで商品を選択し、選択項目がある場合はご希望の項目を選択し、数量を指定します。次に「カートに入れる」ボタンをクリックするとショッピングカート画面へ移動します。買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタンをクリックしていただくと、トップページへ移動します。

2.ご注文内容の確認

商品及び注文内容が決定いたしましたら、「お支払いへ進む」ボタンをクリックしていただきます。 数量変更の場合は数量を入力し、「Update cart」ボタンをクリックする必要がございます。変更がない場合は、そのまま「お支払いへ進む」へお進み下さい。

また、クーポンをご利用の場合は、「Coupon code」欄にクーポンコードを入力し、「Apply Coupon」ボタンをクリックし、クーポンを適応させてください。

カートの合計内容を確認し、発送方法を選択してください。送料無料条件を満たしている場合、「クロネコヤマト宅配便[無料配送]」項目が選択できるようになります。選択を間違わないようにご注意ください。

3.お届け先、お支払い方法の選択

初めてLICRE(リクレ)オンラインショップをご利用のお客様や、お客様情報を登録されていないお客様は、お客様情報、お届け先、お支払い方法など入力項目に沿ってご入力ください。お客様情報を登録済みのお客様はメールアドレスとパスワードを入力してからお進みいただけます。

4.ご注文

PayPalをご利用の場合は「PayPalに進んでください」ボタンをクリックし、PayPalページにてお支払いを完了してください。

その他の決済方法を選択の場合は「注文する」ボタンをクリックし、注文を確定してください。

ご注文内容が送信され、入力されたお客様のメールアドレス宛てに、ご注文内容確認のメールをお送りさせていただきます。

PAYMENT METHOD

お支払い方法

商品代金のお支払いは以下の4つの方法がご利用いただけます。

クレジットカード (Stripe)

  • VISA / Master / AMEX のクレジットカードをご利用頂けます。
  • お支払い可能回数はカード会社によって異なります(1回、3回、もしくはリボ払い)。
  • お支払総額は、商品代金合計+送料となります。
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
    カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
  • 当サイトはセキュリティ確保のため、クレジットカード番号などの入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的で
    SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

銀行振り込み

  • 前払いとなります。振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。

代金引換

  • 手数料400円が別途必要になります。

PayPal(クレジットカード決済)

ご利用可能なクレジットカードは以上の4種類です。
クレジットカードの場合は、ご注文後に専用ページにてお支払いの手続きをしていただきます。

  • 上記のクレジットカードがご利用可能です。
  • お支払い可能回数はカード会社によって異なります(1回、3回、もしくはリボ払い)。
  • お支払総額は、商品代金合計+送料となります。
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
    カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
  • 当サイトはセキュリティ確保のため、クレジットカード番号などの入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的で
    SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

PAYMENT TIME

お支払い時期について

お支払い時期

  • 銀行振込の場合、ご注文内容に間違いが無いかを確認して頂いた後、商品代金(消費税、送料含む)をご入金して頂きます。
    代金お支払いを確認後、商品発送を開始致します。
  • 代引きの場合は、在庫・納期の確認後すぐに発送致します。
    商品到着時に配達員にお支払い下さい。ご注文者とお届け先が異なる場合、代引きはご利用出来ません。

お支払い期限

  • 銀行振込の場合確認連絡後、3日以内にお支払い下さい。
    ※3日以内にお支払い頂けなかった場合はキャンセルとなります。
  • 代引きの場合は商品到着時となります。

DELIVERY・POSTAGE

配送・送料について

配送は日本国内に限らせて頂きます We are sorry that we can only deliver in Japan.

  • 一回のご注文につき、一ヶ所へのお届けとなります。 お届け先が複数になる場合には、ご注文をお届け先の数だけ、複数回に分けてご注文ください。

配送業者

  • ヤマト運輸 宅急便

配送時間

  • 配送時間をご指定の場合は、お支払いページ配達希望日時にて選択してください。 ※配送時間帯の希望がない場合は時間指定せずに発送をさせて頂きます。 ※配達希望日は3日後から30日までを選択できるようになっています。

送料

  • 本州、四国 一律700円  「宅急便コンパクトにてお届け」
  • 沖縄、北海道 800円  「宅急便コンパクトにてお届け」

※お買い上げ金額3000円(税別)以上の場合は送料無料「宅急便コンパクトにてお届け」。

CANCEL・RETURN

キャンセル・返品について

返品・返金は誤発送に限りお受けいたします。商品到着後7日間以内にお願いしたします。
また、お客様のご都合によるキャンセルは一切お受けできませんので予めご了承下さい。

返品申込方法

  • 返品ご希望の際は、商品到着後、必ず7日以内に電話もしくはメールにてご連絡ください。
    ※オンラインストアでご購入の商品は店頭では返品できませんのでご注意ください。

返品方法

  • 弊社宛に返品商品を返送してください。
    ※返送にかかる送料はお客様負担となります。

返金方法について

  • ご返金にあたりましては商品代金のみとなります。(送料 / 手数料は返金対象外となります)

銀行振り込みでお支払頂いた場合

  • 銀行振込にて返金させていただきます。(ゆうちょ銀行を除く)
    ※ご注文者名と異なる口座へのご返金は致しませんのでご注意ください。

カードでお支払頂いた場合

  • 速やかに対応させていただきますので、お手数ではございますが、お電話もしくはメールにてご連絡ください。

不良品や誤品配送等の場合

  • 速やかに対応させていただきますので、お手数ではございますが、お電話もしくはメールにてご連絡ください。

交換について

  • 商品の品質については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品が初期不良品であった、あるいはご注文商品と違った場合、
    配送事故等により商品に問題が発生した場合には、誠にお手数ですがご返送される前に、商品到着後7日以内に下記までその旨をご連絡下さい。
    良品と交換させていただきます。

返品・交換をお受け出来ないケース

  • 商品到着後、8日経過している場合。
  • 受注生産製品(デコレーション製品)の場合。
  • アウトレット商品、セール商品の場合。
  • 商品を1度でもご利用になられた場合。
  • お客様の責任により、商品の一部、付属品を紛失した場合。
  • お客様の責任により、商品に破損または汚れなどがある場合。
  • 商品に同封されている、『お買い上げ証明書』を紛失した場合。
  • 当オンラインストア以外でご購入の場合。
  • 贈答品等で直接購入されていない場合。
  • その他 弊社が返品をお受けしかねると判断した場合。
    ※上記に以外に該当すると判断した場合には、ご連絡の上、送料着払いにて返送させていただきます。

PROMISE

ご注文前の注意事項

当店のデコレーションは、(ラミネートデコレーション・クリスタライズデコレーション・レジンデコレーション)を駆使し製作しております。そのため、次の各事項における事象は、加工上止むを得ないことですので、お客様はご注文にあたり、これら事項をご理解いただいているものとして、当店では責任を負いかねますことを予めご了承ください。

【ご注文について】

  1. 全ての装飾商品は、熱・水・湿気などにより劣化する恐れがございますので、お風呂場での使用を避けるなど、取扱い環境には細心の注意を払ってください。
  2. 当店の絵柄見本カタログ・PC画面デザインについて、お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。
  3. ご注文後デザイン柄の変更は出来ません。また、理由(デザイン、柄、イメージの違い)のいかんを問わず、お客様のご都合によるキャンセルはお受けすることができません。
  4. 著作権法に触れる恐れのあるデザインの加工はお断りさせて頂いておりますが、お客様ご自身が権利者、または権利を取得されている場合は、お客様の責任において加工をさせて頂きます。

●スマートフォン・携帯電話などの端末に直接加工を施す場合

  1. ご注文時に対象製品に貼り付けてある画面保護等のシール類、ストラップ、イヤホンジャックなどの装飾品類は当店にて保管することは出来ません。これらは、お客様ご自身で取り外していただき、保管をお願いします。お客様のご要望により、当店にて取り外す場合は有料となります。
  2. 卓上ホルダを使用して充電を行う場合、加工範囲と装飾手法により卓上ホルダの使用が出来なくなる恐れがございますので、卓上ホルダでの充電をご希望の場合は、ご注文時にスタッフまでその旨をお伝え下さい。
  3. 対象製品に入力されているデータはSDカード等の記録媒体に移し替えていただき、お客様にて当該記録媒体を保管してください。
  4. 対象製品の修理などにより、対象製品からデコレーションが剥がされた場合には、デコレーション修理は有料となります。

【ラミネートデコレーションについて】

  1. 加工後に、フィルムを対象製品から剥がすと、稀にカッター傷が付いていることがあります。
  2. 加工時の熱によって対象製品が故障、変形することがごく稀にあります。
  3. 製品の加工やフィルムの貼りかえ時などにフィルムを剥がすと、稀に対象製品の本体の塗装が剥がれてしまうことがあります。
  4. 対象製品の形状・素材、又はフィルムの性質上、フィルムを対象製品に密着して貼り付けることが出来ないことがあります。
  5. フィルムの性質上、高温になりやすい場所での使用により、めくれてくる可能性が非常に高くなります。夏場の車内放置・コタツ・ストーブなど高温になりやすい場所でのご使用はお避けください。
  6. 折り畳み式携帯の場合、フィルムに切込みを入れることで剥がれやすくなるのを防ぐためバッテリーカバーの脱着が出来ない様な加工方法で製作をしております。ただし、ご希望の場合はフィルムにカットを入れ脱着可能な状態にすることも可能ですのでご希望の方はご注文時にその旨をお伝え下さい。

【クリスタライズデコレーションについて】

  1. 対象製品の形状・素材、又はラインストーンの性質上、ラインストーンを対象製品に完全に密着して貼り付けることができず、剥がれやすくなることがあります。
  2. ラインストーンの貼り付けには万全を期していますが、デリケートな商品ですので、お取り扱い方法によっては、剥がれたり、破損したりすることがありますので、ご注意ください。
  3. ガラス素材(スワロフスキー社製ラインストーン)での装飾のため、落下などの衝撃に耐え切れず、割れる・欠けるなどしてガラス破片などで身体を傷つける恐れがあります。安全のため、お子様(ペット)の手の届かない所でのご使用をお勧めします。
  4. コーティング系カラーは、使用環境に影響を受けることがございますので、使用をご希望の場合は予めスタッフにご相談下さい。

【レジンデコレーションについて】

  1. 素材の性質上、高温になる場所に長時間放置することで、装飾範囲すべてが剥離する場合がございます。
  2. 長年使用をすることで、素材そのものが黄変し変色する場合がございます。

BUSINESS HOURS

営業時間

営業時間:月・火・木・金・土・日 10:00 〜 18:00

定休日:水曜日

休業日はメール返信、各種お問い合わせに対するお返事はお休みさせていただいております。

年末・年始、連休、その他の諸事情により休業する場合は、その都度本ショッピングサイト上にてご案内いたします。

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